Меню документации

Список ошибок API

Это список ошибок, которые может выдать API. Настоятельно рекомендуем разработчикам логгировать и анализировать все ошибки API, и вовремя реагировать на них. Например, устранять поломки и распространять обновления среди ваших пользователей. Мы активно защищаем API от пустых запросов, которые, например, генерируют одни и те же ошибки если запрос был повторен. Это включает бан IP, подсетей, а также замораживание учетных записей в некоторых серьезных случаях.

Идентификатор Код Описание
0 Код 0 для "нет ошибок".
1 ERROR_KEY_DOES_NOT_EXIST Авторизационный ключ не был найден в системе. Убедитесь что ключ скопирован правильно, без пробелов и знаков табуляции.
2 ERROR_NO_SLOT_AVAILABLE Нет свободных работников в данный момент, клиент должен либо повысить ставку в настройках API, либо выбрать менее загруженное время для создания задач. Больше информации о том как работают прокси можно найти в FAQ.
3 ERROR_ZERO_CAPTCHA_FILESIZE Размер загружаемой капчи меньше 100 байт.
4 ERROR_TOO_BIG_CAPTCHA_FILESIZE Размер загружаемой капчи больше 500,000 байт.
10 ERROR_ZERO_BALANCE Баланс учетной записи равен нулю или отрицательный.
11 ERROR_IP_NOT_ALLOWED Запрос с данным ключом доступа не разрешен с вашего IP адреса. Пожалуйста проверьте свои настройки безопасности в личном кабинете.
12 ERROR_CAPTCHA_UNSOLVABLE 5 работников не смогли решить капчу. Клиенты платят за такие задачи так как они потребляют время работников.
12 ERROR_BAD_DUPLICATES Функция 100% распознавания не сработала, так как закончились попытки распознавания.
14 ERROR_NO_SUCH_METHOD Запров в API был сделан по несуществующему имени метода. Обычно это случается, когда программисты неправильно копируют его название.
15 ERROR_IMAGE_TYPE_NOT_SUPPORTED Не смогли определить тип картики по EXIF заголовку или такой формат не поддерживается. Поддерживаются только JPG, GIF, PNG. Картинки должны содержать EXIF заголовок.
16 ERROR_NO_SUCH_CAPCHA_ID Запрашиваемая вами капча не была найдена в ваших активных капчах или устарела.
Капчи удаляются из API через 60 секунд после завершения ее решения работником. В течение этого периода нужно присылать все запросы на получение результата капчи, а также отчеты о правильном/неправильном результате.
21 ERROR_IP_BLOCKED Ваш IP был заблокирован из-за некорректного использования API. Узнайте причину здесь.
22 ERROR_TASK_ABSENT Свойство "task" пустое или не указано в методе createTask.
23 ERROR_TASK_NOT_SUPPORTED Тип задачи не поддерживается или набран некорректно. Пожалуйста проверьте свойство "type" в объекте задачи.
24 ERROR_INCORRECT_SESSION_DATA Некоторые требуемые значения для успешной эмуляции пользователя отсутствуют. Вывод API содержит информацию о том, чего не хватает.
25 ERROR_PROXY_CONNECT_REFUSED Не смогли подсоединиться к прокси задачи, таймаут соединения.
Узнайте больше о том, как работать через прокси в этом разделе FAQ.
26 ERROR_PROXY_CONNECT_TIMEOUT Не смогли подсоединиться к прокси задачи, таймаут чтения.
Узнайте больше о том, как работать через прокси в этом разделе FAQ.
27 ERROR_PROXY_READ_TIMEOUT Таймаут чтения прокси
Узнайте больше о том, как работать через прокси в этом разделе FAQ.
28 ERROR_PROXY_BANNED IP прокси забанен в целевом сервисе.
29 ERROR_PROXY_TRANSPARENT Задача отклонена на стадии проверки прокси. Он должен быть непрозрачным и прятать IP наших серверов. Используйте наш прокси чекер чтобы отладить ваши прокси.
30 ERROR_RECAPTCHA_TIMEOUT Таймаут решения рекапчи, скорее всего из-за медленного прокси сервера или сервера Google.
31 ERROR_RECAPTCHA_INVALID_SITEKEY Провайдер капчи сообщил о неверном ключе капчи.
32 ERROR_RECAPTCHA_INVALID_DOMAIN Провайдер капчи сообщил, что домен не зарегистрирован на этом ключе капчи.
33 ERROR_RECAPTCHA_OLD_BROWSER Провайдер капчи сообщил, что user-agent браузера не совместим с их скриптами.
34 ERROR_TOKEN_EXPIRED Провайдер капчи сообщил о том, что истек срок действия дополнительного токена. Пожалуйста попробуйте снова с новым токеном.
35 ERROR_PROXY_HAS_NO_IMAGE_SUPPORT Прокси не поддерживает передачу картинок от серверов Google. Используйте наш прокси чекер чтобы отладить ваши прокси.
36 ERROR_PROXY_INCOMPATIBLE_HTTP_VERSION Прокси не поддерживает длинные GET запросы больше 2000 байт и не поддерживает SSL подключения. Используйте наш прокси чекер чтобы отладить ваши прокси.
49 ERROR_PROXY_NOT_AUTHORISED Логин и пароль прокси неправильные. Используйте наш прокси чекер чтобы отладить ваши прокси.
51 ERROR_INVISIBLE_RECAPTCHA Попытка решить невидимую рекапчу как обычную. Добавьте флаг isInvisible=true к запросу.
52 ERROR_FAILED_LOADING_WIDGET Не смогли отобразить виджет капчи в браузере работника. Пожалуйста попробуйте прислать новую задачу.
53 ERROR_VISIBLE_RECAPTCHA Попытка решить обычную рекапчу как невидимую. Уберите флаг 'isInvisible' из запроса к API.
54 ERROR_ALL_WORKERS_FILTERED
Не осталось работников, которые не были бы отфильтрованы методом reportIncorrectRecaptcha.
55 ERROR_ACCOUNT_SUSPENDED Система заблокировала ключ по серьезной причине. Свяжитесь с поддержкой чтобы узнать причину.