Det maxbud du anger i API-inställningarna ser till så att du kommer med i kön när systemet inte kan hantera alla uppdrag samtidigt. Maxbudet är endast till för att få in captchan i kön. Det påverkar inte tiden, kvaliteten eller något annat.

Maxbudet fyller sin funktion när alla arbetare är upptagna med ett uppdrag och det skulle ta betydligt längre tid att lösa varje captcha om vi fortsatte ta emot nya uppdrag i en obegränsad mängd. Det är det tillstånd vi kallar 100 % belastning.
Samtidigt innebär en belastning på 95 % att du debiteras ordinare pris för varje uppdrag, vilket är 0,7 USD per 1 000 bildcaptchor och 2 USD för Recaptchor. I en sådan situation har maxbudet ingen påverkan.

Hur fungerar algoritmen för budgivning?

I korthet:
När antalet nya uppdrag börjar bli högre än antalet arbetare online så övergår vi till att endast acceptera nya uppdrag om budet är ett snäpp högre än genomsnittsbudet. När arbetarna sedan löst alla uppdrag och systemet återgår till vänteläge börjar vi acceptera nya uppdrag till ordinarie pris igen.

Med andra ord ser algoritmen ut så här:
1. Försöker hantera maximalt antal uppdrag med lägsta möjliga bud.
2. Försöker ge varje arbetare ett uppdrag och ett nytt uppdrag i samma stund arbetaren genomfört det första.
3. Prevents scenarios with overloaded queues where tasks take forever to solve.

Results of this behavior:
1. Tjänsten kostar dig inte mer än det du sätter som maxbud i inställningarna.
2. Detta innebär inte att du alltid kommer bli debiterad enligt maxbud. När det är fler arbetare än uppdrag kommer du debiteras ordinarie pris och få rabatter som vanligt.
3. Om du vid något tillfälle får felmeddelandet ERROR_NO_SLOT_AVAILABLE_ så betyder det att det inte finns tillräckligt många arbetare online. Du måste då antingen vänta tills de har slutfört alla uppdrag ELLER höja ditt maxbud för att ge dem högre prioritet.


Viktigt:
1. Du kan inte ange ett minimumbud som understiger priset för den typ av captcha du vill lösa. Exempelvis kostar det 2 USD att lösa 1 000 stycken Recapatchor. Om du då har angett 1 USD som lägstabud kommer det automatiskt höjas till 2 USD när du skickar ett uppdrag.

Nej, det är inte ok. Det betraktas i regel som bedrägeri och kontona stängs ned. Kontakta vår support och förklara varför du skulle behöva så många konton, så kan vi hitta en lösning.

Logga ut och återställ ditt lösenord från inloggningsrutan.

Den finns på sidan för API-inställningar.

Detta är inte möjligt på grund av säkerhetsskäl. Det enda sättet är att skapa ett nytt konto.

Varje konto har en begränsning på 100 unika domäner för hur många Javascript-captchor som kan sparas i statistiken. Om du överstiger detta antal ersätts domänerna med en DOMAIN_POOL-textsträng.
Det är inte möjligt att lyfta denna begränsning. Det är inte möjligt att ta bort tidigare statistik.
Om du vill kan du skapa ett nytt konto för dina nya domäner.

Varje konto har en begränsning på 30 unika ip:n i statistiken. Om du överstiger detta antal ersätts alla ip-adresserna med med en IP_POOL-textsträng.
Det är inte möjligt att lyfta denna begränsning.Det är inte möjligt att ta bort tidigare statistik.
Om du vill kan du skapa ett nytt konto för dina nya ip:n.

Kolla så att du inte har blandat ihop ditt användarnamn och din e-postadress i inloggningsrutan. Detta är två olika saker. Du ska ange ditt ANVÄNDARNAMN och LÖSENORD.

Om du registrerade din E-POSTADRESS som ANVÄNDARNAMN är det e-postadressen du ska använda (eftersom den i det fallet är ditt användarnamn).

De vanligaste felet är att folk sparar e-postadressen som användarnamn i webbläsaren, men har registrerat sig med ett annat användarnamn. De försöker då logga in med kombinationen e-postadress och lösenord. Det fungerar inte.

Om du har glömt ditt lösenord, använd funktionen för återställning av lösenord.
För att se ditt användarnamn, använd även då återställningsfunktionen – för att göra det enkelt för dig innehåller mejlet även ditt användarnamn.

Om du är helt säker på att något är fel hos oss, så erbjuder vi en bonus på 1 000 USD. Spela in en video med dina inloggnings- och återställningsförsök, ladda upp på Youtube och skicka länken till oss. Om det bevisar att felet ligger hos oss så hjälper vi dig återfå tillgången till ditt konto och sätter in 1 000 USD på ditt saldo, som du kan ta ut när som helst.

Unregistered applications are those app which you use and which are not registered in our App Center.

App developers can register their app and receive a special "soft ID" with which they can send each captcha task. This way they can turn name "Unregistered Application" in your statistics in something different.

Vi beklagar verkligen, men det är ditt fel av följande skäl.

1. Vi sparar inte lösenord i ren text. Vi sparar dem i stället i form av en enriktad löseordshash. Det är en funktion som krypterar en textsträng utan att den kan avkrypteras. Ingen kan logga in med endast en hash. Bara med lösenord, vilket då krypteras till en hash och sedan kollar vi om denna hash stämmer överens med någon användare i databasen.

2. Det här innebär att vi inte kan se ditt lösenord efter att du registrerat dig. Vi lagrar det inte någonstans. Vi skickar ett mejl med det förvalda lösenordet och uppmanar dig att ändra det direkt efter registrering, samt åtminstone en gång om året. Om du inte bytte ditt lösenord efter registreringen så innebär det att någon har fått tillgång till din e-post och hackaren har läst dina mejl. Om du däremot ändrade ditt lösenord, läs punkt 3.

3. Vi rekommenderar också att inte använda samma lösenord på flera webbplatser. Genom att följa det rådet ser du till så att endast du känner till lösenordet och ingen annan.
Om du ÄNDÅ använder samma lösenord på flera webbpatser, en av dem hackas och hackaren sparar lösenorden i okrypterad text, så är din kombination av användarnamn och lösenord något som är värt att kolla på flera, hundratals och tusentals webbplatser. Det finns särskild mjukvara som kan automaterisera inloggningar till olika kundportaler på många, många webbplatser. Bli inte förvånad om alla dina konton med samma kombination av användarnamn och lösenord har blivit hackade och dina uppgifter har sålts, använts eller överförts.

Följ dessa råd för att förhindra att dina tillgångar blir stulna:
1. Använd ett långt, unikt och säkert lösenord på alla webbplatser.
2. Spara dina lösenord i särskilda krypterade appar. Lösenord till webbplatser med kontroll över dina pengar bör inte sparas i webbläsaren. Hackare kan ta sig in i ditt Gmail-konto och få åtkomst till lösenord sparade i Chrome-molnet.
3. Använd alltid tvåfaktorsautentisering när det är möjligt. Vi har stöd för det, så aktivera det i säkerhetsinställningarna.

Återigen: vi är inte ansvariga för ditt saldo. Om kontouppgifterna stjäls eller används av någon annan så är det helt och hållet ditt problem. Be inte oss om ersättning för dina förluster; fråga inte om lån eller något annat. Genomför stegen ovan för att höja säkerheten för ditt konto, så slipper du problem i framtiden.

Vårt API begränsar inte din app på något sätt. Din app kan alltså skicka ett obegränsat antal captchauppdrag och alla av dem kommer att lösas, givet att du har tillräckligt på ditt saldo.
För att begränsa hur mycket du spenderar behöver du därmed begränsa appen på egen hand och kontakta appens utvecklare om du har behov av att de implementerar någon typ av begränsning i mjukvaran.
För att begränsa hur mycket du spenderar behöver du därmed begränsa appen på egen hand och kontakta appens utvecklare om du har behov av att de implementerar någon typ av begränsning i mjukvaran.
Vissa påstår att vi manipulerar förbrukningen så att den är högre än normalt och lägger till extracaptchor till kontona. Det är helt obegripligt. Vi tolerar inte och diskuterar inte sådana typer av anklagelser och avslutar helst sådana kundrelationer, återbetalar det återstående saldot och tar bort deras konto. All statistik du ser i kundportalen bygger på den data som din app har genererat med ditt konto och din nyckel. Punkt.

Var vänlig vänd dig till appens utvecklare för frågor om förbrukningen. Inte till oss. Vi har inte utvecklat några appar – bara den här tjänsten och dess API.

Om du är en utvecklare, använd metoderna getSpendingStats och getBalance för att i koden kontrollera kontots förbrukning och vidta åtgärder vid behov.

Du kan granska/exportera dina uppdrag inom 24 timmar efter att de skapats, samt se statistik efter ip och app. Du kan också skapa ett supportärende och be om återbetalning av resterande saldo till önskad betaltjänst.

Vi har inte denna möjlighet och kommer troligen aldrig ha. Om vi inte skulle ta emot captchor med din nyckel längre skulle vi behöva blockera alla överflödiga captchaförfrågningar, vilket vi vanligtvis gör med brandväggen för att förhindra missbruk av API:t. Vi gör samma när vi får captchauppdrag från konton med negativt saldo.

Be utvecklaren implementera API-metoderna getSpendingStats och getBalance för att få bättre koll på kontots förbrukning och vidta nödvändiga åtgärder när du når din begränsning.

Gå till dina kontoinställningar och leta rätt på knappen "Ta bort konto" längst ned.