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我已通过 Paypro Global 付款，但所付款项没有到帐
款项没有到帐可能是由于以下某个原因：
a) 付款需要确认（等待状态）– PayPro Global 向您发送了一封电子邮件要求提供 ID，但您未对此作出回应。请仔细检查您的电子邮件，包括垃圾邮件箱。如果确实作出了回应，请给我们几个小时，以便我们处理。
b) 付款已取消 - 您未通过 PayPro Global 欺诈筛查，或者以前收到了我们的退款。我们有严格的退款禁止政策，不接受我们已向其退款的任何客户所付的款项，没有例外。对于我们，此类客户太成问题。
如果确实知道正在发生的事情，请仔细填写表格。您并不是唯一的客户，因而我们很难查明您所付的款项，请务必理解。
什么会无助于查明您所付的款项：
- 类似于“我 2 小时之前付了 10 美元，我的钱哪儿去了？？！！”的陈述。
- 信用卡号
- 姓名/姓氏
- PayPal 地址
- 银行或 PayPal 中的某个交易号
什么会有帮助：
- 8 位数的 PayPro Global 订单号。例如：22123456。
- 用于购买服务的电子邮件地址。也就是在采购单中输入的电子邮件地址。
请准确地填写此表，以使我们能够帮助您。如果您忽略上列要求，则我们会忽略您的请求。
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已要求我提供身份证，但我已经通过已证实有效的 PayPal 帐户付款！
有已证实有效的 PayPal 帐户，并不意味着您的资金安全，也不意味着没有人能盗取您的身份。
请作以下假设：
1. 您的个人电脑遭到病毒感染，而病毒则可以向攻击者的服务器发送您的浏览器登录名和密码。
2. 攻击者登录到您的电子邮件和 PayPal 帐户中。
3. 攻击者用您的 PayPal 资金购物，并立即删除发到您电子邮箱中的所有通知。
4. 攻击者实际上不必撤消受害者对此电子邮箱的访问权，二者可以长期共用此电子邮箱。
此方案可能在数月内都会起作用，所有者只能在要求提供信用卡对帐单，以及看到许多 PayPal 费用时发现。
如果我们不对客户进行验证，我们几乎立即就会开始收到欺诈性付款。顺便提一下，对于这种情况，我们必须用我们自己的资金偿还，因为我们的工作人员无论情况如何都必须得到报酬。因此，我们失去客户好过处理赃款。
什么不能证明 PayPal 帐户所有权？
- 从与 PayPal 帐户相关联的邮箱中发出的电子邮件。
- PayPal 帐户屏幕截图
什么能证明 PayPal 帐户所有权？
- 政府颁发的身份证。
请作以下假设：
1. 您的个人电脑遭到病毒感染，而病毒则可以向攻击者的服务器发送您的浏览器登录名和密码。
2. 攻击者登录到您的电子邮件和 PayPal 帐户中。
3. 攻击者用您的 PayPal 资金购物，并立即删除发到您电子邮箱中的所有通知。
4. 攻击者实际上不必撤消受害者对此电子邮箱的访问权，二者可以长期共用此电子邮箱。
此方案可能在数月内都会起作用，所有者只能在要求提供信用卡对帐单，以及看到许多 PayPal 费用时发现。
如果我们不对客户进行验证，我们几乎立即就会开始收到欺诈性付款。顺便提一下，对于这种情况，我们必须用我们自己的资金偿还，因为我们的工作人员无论情况如何都必须得到报酬。因此，我们失去客户好过处理赃款。
什么不能证明 PayPal 帐户所有权？
- 从与 PayPal 帐户相关联的邮箱中发出的电子邮件。
- PayPal 帐户屏幕截图
什么能证明 PayPal 帐户所有权？
- 政府颁发的身份证。
折扣
对于上传量达到特定单日上传量的帐户，我们的系统自动打折。
要查看当前折扣价，请转到仪表板，然后添加“折扣”小组件。选择人机验证谜题类型就会看到相应折扣价。
如果认为需要特殊价格，并且每天破解的人机验证谜题超过 50k 个，请通过提出服务请求联系我们。
要查看当前折扣价，请转到仪表板，然后添加“折扣”小组件。选择人机验证谜题类型就会看到相应折扣价。
如果认为需要特殊价格，并且每天破解的人机验证谜题超过 50k 个，请通过提出服务请求联系我们。
我已汇出比特币，但我的帐户中还是没有这些比特币
我们的系统会在两次网络确认之后接受比特币交易。这可能会耗费一些时间，时长从 5 分钟到 1 个月不等，具体时长取决于您设置的手续费。
如果想要加快处理速度，通常可以在比特币应用中设置较高的单次转帐手续费率。
重要提示
要查看交易确认次数，请转到支持交易搜索的网站（如 https://live.blockcypher.com/btc/ or https://blockchain.info），从中复制并粘贴交易 ID（一个含有随机数的很长的字符串），然后查看该交易的确认次数。
如果其中有这样的信息，则您的交易尚未得到确认。
请注意，我们不能加快交易速度。不要要求我们为未得到确认的交易提供资金。这种交易轻易就能在转出资金的钱包中取消！
如果想要加快速度，从而几乎立即就得到确认，请将以太币或莱特币作为日常付款用加密货币。比特币适用于存储和转移大量资金，不适合日常使用。
如果仍觉得我们这边已出错，请填写服务请求表。但请先自行查看交易状态，然后再填表。
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我已付款，但我的帐户中没有相应凭证
如果已直接用 PayPal 付款，但未得到代码：则在 PayPal 帐户内的所有电子邮件中查找充值凭证。
如果已用 PayPro Global 付款，则再填写一个表，请 -> 在电池图标附近的搜索字段中输入“paypro”。
对于所有其他情况，都请尽可能准确地填写此表，以使我们能够帮助您。
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从经销商处购买优惠券后，我未收到优惠券代码
请联系从其处购买优惠券的经销商。他们负责接收所付款项并发放优惠券。
通过在经销商 版块中转到其网站，可找到相应合同。
通过在经销商 版块中转到其网站，可找到相应合同。
我想向另一帐户转移资金
“转帐”选项在“财务”菜单中。
如果看到一条消息说明转帐因故不能进行，则您的帐户也有所说明的情况。例如，我们不许对以信用卡担保的资金进行转移。我们出于各种原因施加这些限制。我们不能仅因为帐户支出已得到证实，付款历史长于一年而解除这种限制。
如果当时在用加密货币支付，则必须先退回奖金。提出这种要求是为了防止遭到奖金欺诈。
请不要要求我们人工转移您的资金，我们不这么做。
如果看到一条消息说明转帐因故不能进行，则您的帐户也有所说明的情况。例如，我们不许对以信用卡担保的资金进行转移。我们出于各种原因施加这些限制。我们不能仅因为帐户支出已得到证实，付款历史长于一年而解除这种限制。
如果当时在用加密货币支付，则必须先退回奖金。提出这种要求是为了防止遭到奖金欺诈。
请不要要求我们人工转移您的资金，我们不这么做。
人机验证谜题破解费用是多少？
没有折扣的正常价格：
图片人机验证谜题：每 1000 个人机验证谜题 0.5-0.7 美元（即每个人机验证谜题 0.0005 美元）。
Recaptcha v2：每 1000 个 1.5-2 美元
Recaptcha v3：每 1000 个 1-2 美元（具体费用取决于得分）
Recaptcha v2 Enterprise：每 1000 个 5 美元
Recaptcha v3 Enterprise：每 1000 个 1-2 美元（具体费用取决于得分）
hCaptcha：每 1000 个 2.5 美元
Funcaptcha：每 1000 个 2.5 美元
GeeTest：每 1000 个 1.5-2 美元
折扣是动态折扣，具体折扣幅度取决于单日谜题数量。要查看帐户，必须向仪表板中添加名为“折扣”的小组件。
图片人机验证谜题：每 1000 个人机验证谜题 0.5-0.7 美元（即每个人机验证谜题 0.0005 美元）。
Recaptcha v2：每 1000 个 1.5-2 美元
Recaptcha v3：每 1000 个 1-2 美元（具体费用取决于得分）
Recaptcha v2 Enterprise：每 1000 个 5 美元
Recaptcha v3 Enterprise：每 1000 个 1-2 美元（具体费用取决于得分）
hCaptcha：每 1000 个 2.5 美元
Funcaptcha：每 1000 个 2.5 美元
GeeTest：每 1000 个 1.5-2 美元
折扣是动态折扣，具体折扣幅度取决于单日谜题数量。要查看帐户，必须向仪表板中添加名为“折扣”的小组件。
如果只有信用卡，如何用比特币付款？
我的余额过一段时间是否会失效？
不会失效，不用担心。也没有经常性收费。只须为上传的谜题付款。
已要求我退还奖金。为何会这样？
用比特币对余额充值时，我们会在充值额的基础上添加 10% 作为奖金。
例如，您支付 100 美元，我们就会赠送 10 美元，您的余额会变成 110 美元。
必须在用经销商优惠券充值时退还奖金的原因是，优惠券是以折扣价卖给经销商的。
想要提取/转移资金时，必须退还这 10 美元的奖金。如果我们未制定这样的方案，则人人都能用 100 美元对余额充值，获得 10 美元奖金，然后提取 110 美元。
在菜单中依次选择“财务”->“转帐”或“财务”->“撤回”时，会显示用于退还奖金的选项。
例如，您支付 100 美元，我们就会赠送 10 美元，您的余额会变成 110 美元。
必须在用经销商优惠券充值时退还奖金的原因是，优惠券是以折扣价卖给经销商的。
想要提取/转移资金时，必须退还这 10 美元的奖金。如果我们未制定这样的方案，则人人都能用 100 美元对余额充值，获得 10 美元奖金，然后提取 110 美元。
在菜单中依次选择“财务”->“转帐”或“财务”->“撤回”时，会显示用于退还奖金的选项。
什么是“贷款”？我的贷款不能用。
贷款是一种可自动独立运行的功能。此功能可计算您的系统帐户利润，还可以评估贷款功能遭到滥用的可能性。
系统没有提供贷款的义务，因此系统按当时的方式运行。如果有此功能，则计算会在客户那边进行，系统会相信客户。如果没有这种功能，我们表示抱歉。
请不要为要求提供贷款而联系我们。
对于贷款为何不能在您的帐户中使用，请不要为提出相关问题而联系我们。
请不要为询问贷款如何使用而联系我们。
系统没有提供贷款的义务，因此系统按当时的方式运行。如果有此功能，则计算会在客户那边进行，系统会相信客户。如果没有这种功能，我们表示抱歉。
请不要为要求提供贷款而联系我们。
对于贷款为何不能在您的帐户中使用，请不要为提出相关问题而联系我们。
请不要为询问贷款如何使用而联系我们。
Do you work with companies?
Yes, we do.
1. You can pay as a company via PayProGlobal or OCRDataSolutions. These payment providers are able to generate invoices for each payments. OCRDataSolutions are also able to accept SEPA/SWIFT payments, contact them directly if you're interested.
2. Our system is also generating monthly invoices with totaling captcha spendings and payments. If you're interested in invoices, please search for "invoice" in FAQ.
3. If you paid as a company and your first payment amount is above certain limit, you'll be asked for KYC verification. Nothing to worry about here, just upload a company registration certificate or similar document from your country.
1. You can pay as a company via PayProGlobal or OCRDataSolutions. These payment providers are able to generate invoices for each payments. OCRDataSolutions are also able to accept SEPA/SWIFT payments, contact them directly if you're interested.
2. Our system is also generating monthly invoices with totaling captcha spendings and payments. If you're interested in invoices, please search for "invoice" in FAQ.
3. If you paid as a company and your first payment amount is above certain limit, you'll be asked for KYC verification. Nothing to worry about here, just upload a company registration certificate or similar document from your country.
提款速度有多快？
提款指令会在 72 小时内得到处理。请耐心等待，我们对其进行人工审核。
演示用的预存费用不能使用
此功能是纯自动化功能，并按“当时的方式”运行。
如果此功能不提供预存费用，则其不会提供并且不应该提供。我们为防止有人滥用而不断对其进行调整。
如果未收到短信，请别要求我们重新发送短信。
请别要求我们按您的方式解决问题。
如果此功能不提供预存费用，则其不会提供并且不应该提供。我们为防止有人滥用而不断对其进行调整。
如果未收到短信，请别要求我们重新发送短信。
请别要求我们按您的方式解决问题。
我能否收到发票？
此功能仅面向 2019 年之后注册的用户。
发票会在每月 10 号针对上个月生成。可编辑向其开具发票的个人或公司的名称。
可在交易历史记录中查找发票。如果尚看不到任何发票，则查看时间过早。请等到下月 10 号为止。
例如，您在 8 月 2 日付款后，所付款项会列在 9 月 10 日生成的发票中。
发票会在每月 10 号针对上个月生成。可编辑向其开具发票的个人或公司的名称。
可在交易历史记录中查找发票。如果尚看不到任何发票，则查看时间过早。请等到下月 10 号为止。
例如，您在 8 月 2 日付款后，所付款项会列在 9 月 10 日生成的发票中。
Can I get a refund?
Yes you can.