La oferta máxima que asignas en los ajustes de tu API te ayudará a llegar a la lista de tareas cuando nuestro sistema no puede procesar todas las tareas a la vez. La oferta máxima sólo te ayuda a ingresar tu captcha en la lista. No es responsable de la velocidad de resolución de captchas, o de cualquier otra cosa.

Las ofertas máximas funcionan cuando todos nuestros trabajadores están ocupados con los captchas de los clientes cuando se agregan nuevas tareas sin límites que llevarían a un incremento significante de tiempo de resolución de captchas. Esto es lo que llamamos una carga al 100%.
Por otra parte, cuando la carga está por debajo del 95%, te será descontado por cada tarea al precio por defecto, el cual es $0.7 por cada captcha de imagen y $2 por Recaptchas. Durante este tiempo, las ofertas máximas no afectan en nada.

¿Cómo funciona el algoritmo de ofertas?

En resumen:
Cuando el número de tareas nuevas empieza a ser mayor que el número de trabajadores en línea, empezamos a aceptar tareas nuevas sólo si las ofertas son un poco mayores que la oferta promedio. Entonces, cuando los trabajadores terminen todas las tareas y cambien a modo en espera, empezaremos a aceptar todas las nuevas tareas al precio predeterminado.

Así, el algoritmo:
1. Intenta procesar el monto máximo de tareas configurando la oferta mínima posible.
2. Intenta dar a cada trabajador una tarea para continuar con una nueva que se une ala fila mientras el trabajador está a punto de terminar la primera.
3. Previene escenarios con filas sobrecargadas donde las tareas tarden una eternidad en resolverse.

Este comportamiento resulta en que:
1. Nuestro servicio nunca te costará más que el valor que fijaste en tus ajustes de oferta máxima.
2. Esta oferta no significa que siempte se te cobrará el precio máximo. Cuando hay más trabajadores que tareas, se te cobrará el precio predeterminado de lista o recibirás un descuendo de ser aplicable.
3. Si en cualquier momento empiezas a recibir errores de ERROR_NO_SLOT_AVAILABLE, significa que no hay suficientes trabajadores en línea, y que tienes que esperar a que ellos terminen de procesar todas sus tareas O aumentar la oferta máxima para tener una mayor prioridad para tus tareas.


Nota importante
1. No puedes asignar una oferta máxima por debajo del precio del tipo de captchas que intentas resolver. Por ejemplo, Recaptchas cuestan $2 por cada 1000 y has asignado tu oferta a $1. Una vez que envíes una tarea, tu oferta máxima automáticamente aumentará a $2.

No, no está bien. Usualmente se considera fraude, y las cuentas serían sujetas a una terminación. Contacta a nuestro soporte técnico primero y explica por qué necesitas tantas cuentas, y podremos llegar a un acuerdo.

Cierra sesión y reinicia tu contraseña en la página de inicio de sesión.

Está en tu página de ajustes de API .

Esto no es posible por razones de seguridad. Sólo puedes registrar una cuenta nueva.

Cada cuenta tiene un límite de 100 dominios únicos para captchas JS que puedan ser grabados en tus estadísticas. Si excedes este número, entonces todos los dominios en tus estadísticas serán reemplazados por una cadena DOMAIN_POOL.
No es posible retirar esta limitación por cuenta. Tampoco lo es eliminar estadísticas previas.
Quizás quieras considerar registrar una nueva cuenta para tus nuevos dominios.

Cada monto tiene un límite de 30 IPs únicos que pueden ser registrados en tus estadísticas. SI excedes este número, entonces todos los IPs en tus estadísticas serán reemplazados con una cadena IP_POOL.
Levantar esta limitación por cuenta es imposible. Tampoco se puede eliminar estadísticas previas.
Quizás quieras considerar registar una nueva cuenta para tus IPs nuevos.

Asegúrate de no confundir el inicio de sesión y el correo en la pantalla de inicio. Son dos cosas diferentes. Debes ingresar tu USUARIO y CONTRASEÑA en la pantalla de inicio.

Si te registraste con tu CORREO como tu USUARIO, puedes usar cualquiera como tu USUARIO (porque, en tu caso, tu CORREO es tu USUARIO).

La mayoría de los problemas ocurren cuando la gente recuerda su correo como el usuario de su navegador, pero se registran con un usuario diferente y usan una combinación de correo+contraseña para registrarse. Esto no funciona.

Para retirar tu contraseña, usa la función de recuperación de contraseña.
Para recuperar tu usuario, usa la misma función también – nosotros colocamos el nombre de usuario en el correo para tu conveniencia.

Si estás realmente seguro de que algo no funciona por tu parte, te ofrecemos un desafío con $1.000 de recompensa. Graba un video intentando iniciar sesión y con tus intentos fallidos de recuperación, súbelo a YouTube, y envíanos un enlace al video. Si pruebas que el problema fue de nuestra parte, trabajaremos para recuperar tu acceso a esta cuenta y añadiremos $1.000 a tu balance, el cual podrás retirar cuando quieras.

Unregistered applications are those app which you use and which are not registered in our App Center.

App developers can register their app and receive a special "soft ID" with which they can send each captcha task. This way they can turn name "Unregistered Application" in your statistics in something different.

Lamentamos mucho eso, pero debemos decir que es tu culpa, y he aquí la razón de por qué.

1. Nosotros no almacenamos las contraseñas como simple texto. En vez de eso, los almacenamos en representaciones hash de un solo sentido. Es algo que puedes cifrar en una cadena, pero no puedes cifrar de vuelta. Nadie puede iniciar sesión con un hash, sólo con una contraseña, el cual es cifrado en un hash, y podemos verificar si este hash coicide con el que está en la base de datos de usuarios.

2. Esto significa que no conocemos ni podemos conocer la contraseña que asignaste tras tu registro. No la almacenamos en cualquier parte. Nosotros te enviamos un correo con la contraseña predeterminada y te animamos desde cualquier parte a que cambies tu contraseña después del registro y al menos una vez al año. SI no cambias tu contraseña tras el registro, significa que tu correo ha sido comprometido, y el hacker puede acceder a tu correo. Si cambiaste tu contraseña, lee la parte 3.

3. También te motivamos a que no uses la misma contraseña en diversos sitios. Seguir este consejo asegurará que sólo tú conoces la contraseña y nadie más.
Si tú USAS la misma contraseña en diversos sitios web, y entonces SI uno de esos sitios es hackeado Y el hacker almacena las contraseñas en un texto simple sin encriptar, ENTONCES tu usuario y tu contraseña VALDRÁN LA PENA para probar en múltiples, cientos y miles de sitios web. Hay un software especial que automáticamente inicia sesión a en muchos, muchos sitios web. Que no te sorprenda si todas tus cuentas con el mismo usuario y contraseña son hackeados y cualquier crédito que haya sea vendido, usado, o transferido.

Sigue estas instrucciones para prevenir que te roben tu dinero:
1. Usa contraseñas largas, únicas y seguras para cada sitio web
2. Usa aplicaciones especiales encriptadas para almacenar tus contraseñas. Las contraseñas de los sitios web que contienen tu dinero no deben ser almacenadas en tus navegadores. Los hackers podrían infiltrarse en tu cuenta de Gmail y ganar acceso a las contraseñas almacenadas en la nube de Chrome.
3. Usa autorización de 2-factores siempre que puedas. También lo soportamos. Puedes configurarlo en los Ajustes de Seguridad.

Una vez más, no nos hacemos responsables de los fondos de tu cuenta. Si son robados o usados por alguien más, es 100% tu problema. No nos pidas que compensemos tus pérdidas; no nos pidas préstamos o algo por el estilo. Completa los pasos de arriba para asegurar tu cuenta y nunca tendrás problema alguno de nuevo.

Las capacidades de nuestra API no limitan tus aplicaciones de ninguna forma. Tu aplicación pueden enviar un número ilimitado de tareas de captcha, y todas serán resueltas, asumiendo que tienes suficiente en tu balance para cubrir los gastos.
Así, para limitar tus gastos, debes controlar tus aplicaciones por tu cuenta y tener contacto directo con los desarrolladores en caso de que necesites que programen algunos límites de software.
Algunos de ustedes nos acusan de inflar artificialmente sus estadísticas de gastos al igual que generar y añadir captchas adicionales a tu cuenta. Eso es totalmente inconcebible. Nosotros no toleramos ni discutimos acusaciones tales como estas, y preferimos terminar nuestras relaciones con dichos clientes, reembolsando sus balances a sus sistemas de pago y cerrando sus cuentas. Todas las estadísticas que ves en tu área de clientes son generadas por tu aplicación usando tu clave de acceso. Punto final.

Pregunta amablemente cualquier cosa respecto a tu incremento de gastos a tus desarrolladores, no a nosotros. No hemos desarrollado ninguna app - sólo este servicio y el API.

Si eres un desarrollador, usa métodos API como getSpendingStats y getBalance para monitorear los gastos de tu cuenta programáticamente y tomar las acciones necesarias.

Con nosotros, puedes revisar/reportar tus tareas en 24 horas desde su creación y verlos por estadísticas de IP o de aplicación. También puedes crear un boleto y pedir el reembolso de tu balance a tu proveedor de pagos.

Nosotros no tenemos esto y probablemente no lo tengamos pronto. Si dejáramos de recibir captchas a través de tu clave, de alguna forma tendríamos que bloquear todas las solicitudes de captcha sobrantes, lo cual usualmente hacemos con un firewall para prevenir el abuso del API. Hacemos lo mismo con cuentas en balance negativo que siguen enviando tareas de captcha.

Consulta con tu desarrollador para implementar métodos de API getSpendingStats y getBalance para monitorear apropiadamente los gastos de tu cuenta y tomar las acciones requeridas cuando llegues a tu límite.

Por favor ve a los ajustes de tu cuenta y busca la opción "Eliminar cuenta" al fondo.