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Eu paguei com o Paypro Global, e o pagamento não chegou
Solicitaram um ID, mas eu paguei através de uma conta PayPal verificada!
Ter uma conta PayPal verificada não significa que os seus fundos estão seguros ou que ninguém pode roubar a sua identidade.
Imagine esse cenário:
1. Seu PC é infectado com um vírus que envia suas credenciais e senha de acesso do navegador para o servidor de um hacker.
2. O hacker acessa sua conta de e-mail e PayPal.
3. O hacker faz uma compra com os seus fundos do PayPal e imediatamente remove todas as notificações que chegam em seu e-mail.
4. O hacker não precisa impedir que a vítima pare de acessar a caixa de entrada de seu e-mail – eles podem usá-la de forma conjunta por muito tempo.
Esse esquema pode funcionar por meses, e os proprietários podem notá-lo apenas quando solicitarem a fatura do cartão de crédito e visualizarem diversas cobranças do PayPal.
Se não verificarmos nossos clientes, começaremos a receber pagamentos fraudulentos quase que imediatamente. Que, diga-se de passagem, temos que retornar usando nosso próprio dinheiro porque nossos workers precisam ser pagos seja qual for a situação. É por isso que preferimos perder alguns clientes do que lidar com dinheiro sujo.
O que NÃO comprova a titularidade de uma conta PayPal?
- E-mails enviados de uma caixa postal vinculada a uma conta PayPal.
- Captura de tela de uma conta PayPal.
O que COMPROVA a titularidade de uma conta PayPal?
- Qualquer documento de registro emitido pelo governo.
Imagine esse cenário:
1. Seu PC é infectado com um vírus que envia suas credenciais e senha de acesso do navegador para o servidor de um hacker.
2. O hacker acessa sua conta de e-mail e PayPal.
3. O hacker faz uma compra com os seus fundos do PayPal e imediatamente remove todas as notificações que chegam em seu e-mail.
4. O hacker não precisa impedir que a vítima pare de acessar a caixa de entrada de seu e-mail – eles podem usá-la de forma conjunta por muito tempo.
Esse esquema pode funcionar por meses, e os proprietários podem notá-lo apenas quando solicitarem a fatura do cartão de crédito e visualizarem diversas cobranças do PayPal.
Se não verificarmos nossos clientes, começaremos a receber pagamentos fraudulentos quase que imediatamente. Que, diga-se de passagem, temos que retornar usando nosso próprio dinheiro porque nossos workers precisam ser pagos seja qual for a situação. É por isso que preferimos perder alguns clientes do que lidar com dinheiro sujo.
O que NÃO comprova a titularidade de uma conta PayPal?
- E-mails enviados de uma caixa postal vinculada a uma conta PayPal.
- Captura de tela de uma conta PayPal.
O que COMPROVA a titularidade de uma conta PayPal?
- Qualquer documento de registro emitido pelo governo.
Descontos
Nosso sistema oferece descontos automáticos para contas que atingem um volume específico de upload diário.
Para ver os preços de descontos atuais, acesse o Dashboard e adicione um widget de "Descontos". Selecione seus tipos de captcha, e você verá os valores.
Se você acredita que precisa de um preço especial, e você resolve mais de 50k captchas por dia, entre em contato conosco via tickets.
Para ver os preços de descontos atuais, acesse o Dashboard e adicione um widget de "Descontos". Selecione seus tipos de captcha, e você verá os valores.
Se você acredita que precisa de um preço especial, e você resolve mais de 50k captchas por dia, entre em contato conosco via tickets.
Enviei Bitcoins, mas eles não estão em minha conta
Nosso sistema aceita transações de Bitcoin após 2 confirmações de rede. Isso pode levar algum tempo, de 5 minutos a um mês, dependendo da taxa de transação que você definiu.
Geralmente, se você quer acelerar o processo, você pode definir uma taxa de comissão mais alta por transferência em seu app de Bitcoin.
Importante
Para verificar quantas confirmações sua transação possui, acesse qualquer website que suporta a busca de transações, como https://live.blockcypher.com/btc/ ou https://blockchain.info , copie e cole seu ID de transação lá (uma string grande com números aleatórios), e verifique a quantidade de confirmações.
Se você visualizar algo como a imagem a seguir, então sua transação ainda não está confirmada.
Note que não conseguimos aumentar a velocidade de transação. Não nos solicite para creditar transações sem confirmações. Tais transações podem ser facilmente canceladas na carteira de origem!
Se você quer velocidade e confirmação quase que imediata, use Ethereum ou Litecoin como sua criptomoeda para pagamentos diários. O Bitcoin é recomendado para armazenamento e transferência de quantias significativas de fundos, mas não para o uso diário.
Se você ainda identificar que algo de errado aconteceu no nosso lado, por favor, preencha o formulário do ticket. Mas antes de fazer isso, por favor, verifique o status da transação.
Open a ticket
Eu realizei um pagamento e não está aparecendo em minha conta
Se você efetuou o pagamento diretamente com o PayPal e não recebeu seu código: verifique todos os e-mail que possui em sua conta PayPal para vouchers de recarga.
Se você efetuou o pagamento com o PayPro Global, preencha um outro formulário -> digite "paypro" no campo de busca próximo do ícone de bateria.
Para todos os outros casos, por favor, complete esse formulário com precisão para que consigamos te ajudar.
Open a ticket
Eu não recebi um código de cupom após fazer a compra através de um revendedor
Por favor, entre em contato com o revendedor em questão. Ele é responsável por aceitar pagamentos e emitir cupons.
Você pode encontrar os contatos navegando no website da seção de Revendedores.
Você pode encontrar os contatos navegando no website da seção de Revendedores.
Eu quero transferir fundos para outra conta
A opção de Transferência está localizada no menu Finanças.
Se você visualizar uma mensagem dizendo que não é possível fazer a transferência por algum motivo, isso também se aplica à sua conta. Por exemplo, não permitimos a transferência de fundos que são depositados via cartão de crédito. Nós estabelecemos essas restrições por alguns motivos. Podemos suspender tal limitação apenas para contas com um bom histórico de gasto e pagamento de mais de 1 ano.
Se você está pagando com criptomoeda, você precisará retornar seu bônus primeiro. Essa obrigatoriedade é necessária para evitar fraude no sistema de bônus.
Por favor, não nos peça para transferir seus fundos manualmente - nós não fazemos isso.
Se você visualizar uma mensagem dizendo que não é possível fazer a transferência por algum motivo, isso também se aplica à sua conta. Por exemplo, não permitimos a transferência de fundos que são depositados via cartão de crédito. Nós estabelecemos essas restrições por alguns motivos. Podemos suspender tal limitação apenas para contas com um bom histórico de gasto e pagamento de mais de 1 ano.
Se você está pagando com criptomoeda, você precisará retornar seu bônus primeiro. Essa obrigatoriedade é necessária para evitar fraude no sistema de bônus.
Por favor, não nos peça para transferir seus fundos manualmente - nós não fazemos isso.
Quanto custam os captchas?
Preços normais sem descontos:
Captchas de imagem: $0.5-0.7 por 1000 captchas (Isso é, $0.0005 por captcha, João).
Recaptchas v2 : $1.5-2 por 1000
Recaptchas v3 : $1-2 por 1000, dependendo da pontuação
Recaptchas v2 Enterprise : $5 por 1000
Recaptchas v3 Enterprise : $1-2 por 1000, dependendo da pontuação
hCaptcha : $2.5 por 1000
Funcaptcha: $2.5 por 1000
GeeTest: $1.5-2 por 1000
Descontos são dinâmicos e dependem dos seus volumes diários. Para visualizar suas contas, você precisa adicionar um widget chamado "descontos" ao seu dashboard.
Captchas de imagem: $0.5-0.7 por 1000 captchas (Isso é, $0.0005 por captcha, João).
Recaptchas v2 : $1.5-2 por 1000
Recaptchas v3 : $1-2 por 1000, dependendo da pontuação
Recaptchas v2 Enterprise : $5 por 1000
Recaptchas v3 Enterprise : $1-2 por 1000, dependendo da pontuação
hCaptcha : $2.5 por 1000
Funcaptcha: $2.5 por 1000
GeeTest: $1.5-2 por 1000
Descontos são dinâmicos e dependem dos seus volumes diários. Para visualizar suas contas, você precisa adicionar um widget chamado "descontos" ao seu dashboard.
Como pagar com Bitcoin se eu só tenho cartão de crédito?
Você pode encontrar diversos serviços de corretoras pesquisando por "corretora fiat criptomoeda". Bons exemplos:
1. Website da Coinbase, apps para Android eiOS.
2. Website da eToro, apps para Android e iOS.
3. Coinmama.
Todas elas aceitam cartões e transferências.
As instruções descrevendo como comprar e usar criptomoeda estão disponíveis aqui.
1. Website da Coinbase, apps para Android eiOS.
2. Website da eToro, apps para Android e iOS.
3. Coinmama.
Todas elas aceitam cartões e transferências.
As instruções descrevendo como comprar e usar criptomoeda estão disponíveis aqui.
O meu saldo expira com o tempo?
Não, ele não expira, não se preocupe. E também não há cobranças recorrentes. Você paga apenas pelo que você envia.
Me solicitaram a devolução do meu bônus. Por que?
Quando você recarrega o seu saldo com Bitcoins, adicionamos 10% sobre o valor a título de bônus.
Por exemplo, você pagou 100 USD, nós damos 10 USD, e o seu saldo se torna 110 USD.
O motivo para você precisar retornar o bônus quando você realiza recargas com cupons de revendedores, é que cupons são vendidos com desconto para o revendedor.
Quando você deseja sacar/transferir fundos, você precisa retornar esse bônus de 10 USD. Se não tivéssemos um esquema como esse, qualquer um poderia recarregar seu saldo com 100 USD, ganhar o bônus de 10 USD e sacar 110 USD.
A opção para retornar o bônus aparece quando você seleciona finanças->transferência ou finanças->sacar no menu.
Por exemplo, você pagou 100 USD, nós damos 10 USD, e o seu saldo se torna 110 USD.
O motivo para você precisar retornar o bônus quando você realiza recargas com cupons de revendedores, é que cupons são vendidos com desconto para o revendedor.
Quando você deseja sacar/transferir fundos, você precisa retornar esse bônus de 10 USD. Se não tivéssemos um esquema como esse, qualquer um poderia recarregar seu saldo com 100 USD, ganhar o bônus de 10 USD e sacar 110 USD.
A opção para retornar o bônus aparece quando você seleciona finanças->transferência ou finanças->sacar no menu.
O que são "Empréstimos"? Meus empréstimos não estão funcionando.
Empréstimos é uma função que funciona automaticamente e de forma independente. Ela calcula o lucro da sua conta para o sistema e avalia a probabilidade de qualquer abuso da função de empréstimo.
O sistema não é obrigado a lhe conceder empréstimos, assim, ele funciona como está. Se você tem essa função, os cálculos estão do seu lado, e o sistema confia em você. Se não, desculpe.
Por favor, não entre em contato conosco para pedir um empréstimo.
Por favor, não entre em contato conosco para fazer perguntas sobre por que os empréstimos não funcionam em sua conta.
Por favor, não entre em contato conosco perguntando como eles funcionam.
O sistema não é obrigado a lhe conceder empréstimos, assim, ele funciona como está. Se você tem essa função, os cálculos estão do seu lado, e o sistema confia em você. Se não, desculpe.
Por favor, não entre em contato conosco para pedir um empréstimo.
Por favor, não entre em contato conosco para fazer perguntas sobre por que os empréstimos não funcionam em sua conta.
Por favor, não entre em contato conosco perguntando como eles funcionam.
Em quanto tempo os saques são processados?
Seu pedido de saque será processado dentro de 72 horas. Por favor, seja paciente, fazemos a revisão manual do mesmo.
Pagamento de Ethereum atrasado?
Você precisa visitar a página de recarga Ethereum.
É assim que você orienta nosso sistema a verificar seu endereço. Caso contrário, o pagamento será aprovado dentro de 24 horas.
E nós não aceitamos fundos de contratos. Avisamos sobre isso na página de recarga. Se você enviar seus fundos em um contrato, eles serão perdidos para sempre.
Mais uma vez, para aqueles que leem textos diagonalmente
Se você já visitou a página de recarga para pegar o seu endereço, faça isso de novo. Isso vai alertar nosso sistema para verificar a sua carteira.
Acesse Finanças -> Adicionar -> Ethereum -> insira qualquer quantia -> clique em próximo. Você verá que fazemos o cache da sua nova transação.
OU você pode visitar a página de histórico de transações. Isso também ativa os workers de Ethereum a verificar seu endereço.
Por que isso está acontecendo.
Nós não monitoramos a blockchain completa de Ethereum, já que isso necessita de muito recurso. Ao invés disso, verificamos endereços individuais por novas transações, e devido às limitações da API do Etherscan, fazemos isso por solicitação apenas.
Assim, quando você pegar um endereço nosso e pedir o saque de sua carteira online ou seja onde estiver, o saque poderá ser atrasado. Se você fechar a interface de recarga ANTES dos fundos serem enviados efetivamente, eles NÃO serão analisados e aplicados ao seu saldo.
Melhor comportamento
Acesse a página de recarga, pegue o endereço da sua carteira, peça a transação para esse endereço, e aguarde até visualizar que a transação foi cacheada.
É assim que você orienta nosso sistema a verificar seu endereço. Caso contrário, o pagamento será aprovado dentro de 24 horas.
E nós não aceitamos fundos de contratos. Avisamos sobre isso na página de recarga. Se você enviar seus fundos em um contrato, eles serão perdidos para sempre.
Mais uma vez, para aqueles que leem textos diagonalmente
Se você já visitou a página de recarga para pegar o seu endereço, faça isso de novo. Isso vai alertar nosso sistema para verificar a sua carteira.
Acesse Finanças -> Adicionar -> Ethereum -> insira qualquer quantia -> clique em próximo. Você verá que fazemos o cache da sua nova transação.
OU você pode visitar a página de histórico de transações. Isso também ativa os workers de Ethereum a verificar seu endereço.
Por que isso está acontecendo.
Nós não monitoramos a blockchain completa de Ethereum, já que isso necessita de muito recurso. Ao invés disso, verificamos endereços individuais por novas transações, e devido às limitações da API do Etherscan, fazemos isso por solicitação apenas.
Assim, quando você pegar um endereço nosso e pedir o saque de sua carteira online ou seja onde estiver, o saque poderá ser atrasado. Se você fechar a interface de recarga ANTES dos fundos serem enviados efetivamente, eles NÃO serão analisados e aplicados ao seu saldo.
Melhor comportamento
Acesse a página de recarga, pegue o endereço da sua carteira, peça a transação para esse endereço, e aguarde até visualizar que a transação foi cacheada.
O crédito de teste não está funcionando
Essa função está totalmente automatizada e funciona "como está".
Se ela não lhe conceder um crédito, ela não vai e não deveria. Ela é constantemente atualizada para evitar abusadores.
Se você não recebeu um SMS, por favor, não nos peça para reenviá-lo.
Por favor, não nos peça para corrigi-la da sua forma.
Se ela não lhe conceder um crédito, ela não vai e não deveria. Ela é constantemente atualizada para evitar abusadores.
Se você não recebeu um SMS, por favor, não nos peça para reenviá-lo.
Por favor, não nos peça para corrigi-la da sua forma.
Posso obter uma fatura (invoice)?
Essa função é somente para usuários que se registraram após setembro de 2019.
Faturas são geradas no 10º dia de cada mês para o período do mês anterior. Você pode editar a pessoa ou empresa de destino.
Você encontra faturas no histórico de transações. Se não estiver sendo mostrado ainda, é porque está muito cedo. Aguarde até o 10º dia do próximo mês.
Por exemplo, você realizou um pagamento em 2 de agosto, esse pagamento estará disponível em uma fatura gerada em 10 de setembro.
Faturas são geradas no 10º dia de cada mês para o período do mês anterior. Você pode editar a pessoa ou empresa de destino.
Você encontra faturas no histórico de transações. Se não estiver sendo mostrado ainda, é porque está muito cedo. Aguarde até o 10º dia do próximo mês.
Por exemplo, você realizou um pagamento em 2 de agosto, esse pagamento estará disponível em uma fatura gerada em 10 de setembro.